关键词:
劳动争议
心理学策略
应激源
劳动关系
劳动者
用人单位
摘要:
在向社会主义市场经济体制转变中,随着社会经济关系、利益格局、劳动关系的深刻变化,必然会引发劳动者社会心态的变化,应该看到劳动者心态变化的主流趋势呈现着积极活跃、开放进取、良性发展的态势,但同时也伴生了一些人心理失调和行为失范,这种负面的心理效应在劳动领域的突出影响,就是容易使劳动者在遇到劳动争议时,不能理智、冷静地对待,从而诱发心理危机,甚至酿成恶性突发事件,对当事人、企业、社会都会造成重大影响和损失.因此,在运用劳动法律法规调处劳动争议的过程中,根据劳动者在具体劳动情境中职工心态的特殊反应,并据此采取相应的心理学方式方法进行调解,对有效地预防和处理劳动争议,具有不可忽视的现实意义.本文将运用有关心理学规律,对劳动者在具体劳动情境中出现的一些心理现象作一分析,并提出相应的对策性建议.